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欢迎访问河北朗瑞环境工程有限公司！全国服务热线：400-611-6636
上门维修服务
1、产品自出售之日起，凭有效发票提供保修两年，超过有效保修期的，按照规定的收费标准收费维修；
2、全国统一报修、咨询、全国服务热线：400-611-6636，提供365天热线服务；
3、市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务；
其他售后服务事项
1、产品销售过程中提供的随机配件按国家规定提供保修服务；
2、根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情形之一者，实行收费维修：
1、消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非经我公司驻外服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的；
3、无有效凭证及有效发票的；
4、保修凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；
5、因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的；
6、超过保修有效期的；
设备的安装及调试服务
1、整机保修期内提供首次安装调试或单独上门调试服务。已实施首次安装调试或单独上门调试服务，用户又要求
改装或调试的，需要收取安装或调试费；
2、在整机保修期内，公司统一安排的工程设备和说明书中未涉及的其他操作事项，且从技术的角度讲，用户不能自主
完成的调试，上门调试不得向用户收费；
3、超过整机保修期用户要求安装、改装或调试服务的，不论是否已实施首次安装调试或单独上门调试服务，均收取安
装或调试费；
4、提倡电话指导调试或终端卖场导购员现场指导调试；
5、以分公司或办事处为单位设立统一报装服务热线，用户报装后4小时内预约上门服务时间。货到后，市区24小时上
门服务，城市周边地区48小时上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务；
6、以上产品的维修、调试或产品功能升级，用户可根据需求送当地分公司、办事处处理；
常见故障及排除方法
日常保养
